深航引入16台智能机器人服务旅客

-回复 -浏览
楼主 2020-09-27 18:07:04
举报 只看此人 收藏本贴 楼主
科沃斯智能扫地机

  昨日,深航在国内航空公司中首家引入16台智能机器人“上岗”,代替部分人工在旅客休息室进行对客服务。这些机器人还可以播音乐、跳舞,会逗趣旅客,还能解答旅客提出的乘机问题。

  机器人憨态可掬的姿态让来往旅客忍俊不禁,纷纷前来与它互动。“这个小可爱是谁啊?”“我叫小宝,欢迎光临深航深圳尊鹏阁。”“这个尊鹏定位卡是干嘛的?”“协助提醒您登机,会发出滴滴的响声。”“你们休息室有存放行李的地方吗?”“我们尊鹏阁有指纹识别行李存放柜,跟我来吧。”从深圳出发前往西安的刘女士在与它互动后惊讶地表示,“这个机器人居然会说话,还能给我们跳舞、讲故事,真是太神奇了。”

  据深航地服部尊鹏阁的工作人员介绍,深航共引进了16台叫“尊鹏小宝”的智能机器人。它们的到来,打破了原本常态化的咨询方式,使旅客原本传统的出行变得生动有趣。“这种形式很有意思”,从事IT工作的旅客王先生表示,“之前还没见到过用机器人现场为旅客服务的航空公司,深航算是开创了先河。候机时和机器人聊聊天、打打趣,能够更好的打发枯燥的候机时间,真不错。”

我要推荐
转发到